销售经理

销售经理(Sales Manager),指点产品和服务的实际销售。通过肯定销售领域、配额、目标来调和销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,肯定销售潜力并监控客户的偏好。

销售经理 销售经理(Sales Manager),指点产品和服务的实际销售。通过肯定销售领域、配额、目标来调和销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,肯定销售潜力并监控客户的偏好。 销售经理 如何取得

大事记

1.区域销售计划的制定与履行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属履行销售政策及策略,指点下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;

2.销售回款:指点下属搜集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每个月分析下属的应收帐反馈信息,指点下属提高回款技能,确保货款顺利回收;

3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格依照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制其实不断下降销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;

4.市场开发:根据公司业务发展战略[1]及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实行本区域市场开发计划及具体的实行方案,增进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指点下属发掘潜伏客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;

5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交换等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责造访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长时间、良好、稳固的区域客户关系;

6.售后服务:根据公司的售后服务[2]规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相干部门沟通,协助组织、调和所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;

7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属搜集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相干部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完全性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指点等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作事迹,增强团队凝聚力和合作精神,以建立1支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

岗位职责

有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略和管理下属能力。[3]

职位技能

销售经理的薪资和团队销售指标直接挂钩,根据销售事迹,薪资会有很大的差别。销售经理的1般年薪范围在8⑸0万左右。从主观因夙来看,工作年限、是不是精通英语成为左右薪酬高低的重要因素;而客观条件上,不同地区和不同性质的企业提供的薪酬有相当大的差距。外商独资企业提供的最高年薪超过25万元,比民营企业高出约3分之1。

工资待遇

企业经理要求的教育背景相差很大,多数具有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这1职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这1职位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包括:中国市场学会颁发的《中国销售经理业务资历证书》和美国ATA公司颁发的《销售经理业务技能水平证书》。[4]

销售经验8年以上,事迹良好,渠道资源丰富,能够独当1面,能够担当起区域、大区、或做过全国市场的人员。5年以上销售1线工作经验,对市场营销有深入认知,有良好的市场开辟能力及判断能力,和较强的组织管理能力。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以提升为总经理,直至最高职位总裁或首席履行官。

从业要求

误解1:管理的重要职责是做假帐